Führungskräfte prägen schon immer maßgeblich die Wahrnehmung ihrer Unternehmen, egal wie aktiv sie kommunikativ in Erscheinung traten. In der jetzigen Phase großer Veränderungen und der damit verbundenen allgemeinen Verunsicherung, gewinnt die CEO-Kommunikation aber nochmals massiv an Bedeutung. Mitarbeiter*innen, Kunden*innen, Lieferant*innen und Partner*innen sehnen sich nach vertrauensstärkenden Botschaften.
Und wer sonst als die Verantwortungsträger*innen im Unternehmen sollten diese aussenden. Vertrauen wird nicht anonymen Organisationen entgegengebracht, sondern immer den dahinter stehenden Menschen. Es geht dabei nicht um eitle Selbstdarstellung, sondern um die Erfüllung einer wichtigen Aufgabe für das Unternehmen. Angesichts der derzeitigen Situation muss von Entscheidungsträger*innen jede Chance wahrgenommen werden, um dem eigenen Unternehmen Wettbewerbsvorteile auf den umkämpften Märkten zu verschaffen.
