Der aus den Ergebnissen entstandene Bezugsrahmen mit fünf unterschiedlichen Rollen gibt eine wertvolle Orientierung und bestätigt eines zweifellos: Es ist ein ungemein spannendes Betätigungsfeld, in dem wir uns täglich engagieren dürfen. Nachstehende Übersicht fasst die erwähnten Rollen kompakt zusammen:
- Communicator
- Manager
- Coach
- Advisor
- Ambassador
Aktuell dominiert mit 42,8 % die traditionelle Kommunikator-Rolle. Dahinter folgen die Rollen als Manager (31,1%), Coach (27,7%), Advisor (26,2%) und Botschafter (23,7%). Doch mehr als die Hälfte der Befragten erwartet, dass die Coach- und Advisor-Rollen klar an Relevanz zunehmen werden. In der Praxis werden sie meist simultan ausgeübt.
Advisor – for what?
- ‘Explains opportunities and risks derived from monitoring public opinion or internal and external stakeholder expections’
- ‘Interpretes trends in society’
Diese zwei Kernaufgaben veranschaulichen in der Studie die Rolle des Advisors und machen uns Kommunikationsverantwortliche zu wichtigen Unterstützer*innen für das Top-Management.
Umgemünzt heißt dies, wir zeigen Chancen und Risiken gesellschaftlicher Entwicklungen auf, indem wir über ein profundes Monitoring sowie adäquate und nachvollziehbare Systeme zur Zielgruppenanalyse verfügen.
ECM stützt sich auf weltweites Datenmaterial
Beim European Communication Monitor handelt es sich um die weltweit größte Studie der Kommunikationsbranche. Sie stützt sich auf die Befragung von 2.664 Kommunikationsverantwortlichen in 46 europäischen Ländern und liefert wertvolle Einblicke in PR, Unternehmens- und Organisationskommunikation.
Nähere Informationen auf: www.pr-journal.de